Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL: COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA BUCO S.A DE C.V.

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley»), “COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA BUCO” S.A. DE C.V.” (en lo sucesivo “BUCOENLINEA”), pone a su disposición el presente aviso de privacidad, en el que se describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda. También describe que tipo de datos son y que opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así́ como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO, de conformidad con lo siguiente:

I. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

“COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA BUCO” S.A. DE C.V.”, es el responsable del tratamiento (uso) de sus datos personales es una persona moral y física legalmente constituida y registrada bajo las Leyes Mexicanas, con domicilio fiscal en calle Retorno 15 Galindo y Villa No. 33 Col. Jardín Balbuena, Alcaldía Venustiano Carranza, Código Postal 15900, con número telefónico 01(55) 6220 2305 y correo electrónico de contacto es contacto@bucoenlinea.com

II. ÁREA RESPONSABLE DEL MANEJO, RESGUARDO Y ADMINISTRACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Toda comunicación deberá́ dirigirse al área de crédito de “BUCOENLINEA”, con número telefónico (55) 5413 9431 y correo electrónico contacto@bucoenlinea.com área que ha sido designada como responsable para el trámite de solicitudes y fomento a la protección de Datos Personales, en términos del Artículo 30 de la Ley.

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS. Los datos personales que recabamos de usted son dependiendo de la relación que “BUCOENLINEA” y usted guarden, por lo que se recaban los siguientes datos:

SUS DATOS PERSONALES SIENDO NUESTRO CLIENTE SERÁN UTILIZADOS PARA LAS SIGUIENTES FINALIDADES:

El objeto o fin de la obtención, uso y almacenamiento de los datos personales del titular, se desglosa de la siguiente manera:

a) Integrar su expediente como cliente.

b) Verificar la información que nos proporciona.

c) Proveer productos requeridos e informar sobre nuevos productos que estén relacionados con lo contratado por “El Titular”.

d) Gestión financiera, elaboración y envió́ del Comprobante Fiscal Digital por internet (CFDI) por alguno de nuestros productos.

e) Para la promoción de los productos que ofrece “BUCOENLINEA” o en su caso invitaciones para alguno de nuestros eventos.

f) Informar sobre cambios en nuestros productos, evaluar la calidad del producto.

g) Cualquier otra finalidad compatible o análoga a los fines previamente establecidos.

h) Para uso interno de “BUCOENLINEA”.

SUS DATOS PERSONALES SIENDO NUESTRO PROVEEDOR SERÁN UTILIZADOS PARA LAS SIGUIENTES FINALIDADES:

El objeto o fin de la obtención, uso y almacenamiento de los datos personales del titular, se desglosa de la siguiente manera:

a) Adquirir los productos y servicios que nuestra empresa requiera.

b) Así́ como dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros
proveedores.

c) Informar sobre cualquier cambio en nuestra información de facturación.

d) Verificar la información que nos proporciona

e) Cualquier otra finalidad compatible o análoga a los fines previamente establecidos

f) Para uso interno de “BUCOENLINEA¨

Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Por medio de nuestra página web.
• Cuando usted solicita nuestros productos personalmente.
• Por vía telefónica.
• Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos, correo electrónico, sitios web, y demás afines).

Toda la información personal y agregada que se obtenga de “El Titular” constituirá́ una base de datos, propiedad de “BUCOENLINEA”, información que se almacena para protegerla y evitar su perdida, uso indebido, alteración, o que la misma pueda ser interceptada por terceros.
El titular autoriza expresamente por este medio a “BUCOENLINEA” a compartir la información personal proporcionada con alguna Autoridad que le requiera por escrito y en términos de ley.

III. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá́ considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó́, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá́ enviar vía correo electrónico a las cuentas señaladas con anterioridad o mediante mensajería a la dirección señalada en el apartado II. ÁREA RESPONSABLE DEL MANEJO, RESGUARDO Y ADMINISTRACIÓN DE DATOS PERSONALES del presente aviso de privacidad; debidamente llenado con la información solicitada el formato denominado “SOLICITUD DE REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO” misma que se encuentra en la siguiente LIGA (SOLICITUD DE REVOCACION DE CONSENTIMIENTO)

El Responsable responderá́ su Solicitud de Revocación de Consentimiento informando los motivos de su decisión mediante correo electrónico en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

En caso de que la Solicitud de Revocación de Consentimiento se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 5 días hábiles. Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar por una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario.

El Responsable podrá́ negar la revocación en los siguientes supuestos:

a) Cuando Usted no sea el titular de los datos personales y/o datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular

b) Cuando sus datos personales y/o datos personales no obren en la base de datos de la Empresa

c) Cuando se lesionen los derechos de un tercero

d) Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente

IV. LAS OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

En el momento en que “BUCOENLINEA” recabe sus datos personales, “El Titular” de los mismos, podrá́ limitar su uso o divulgación, manifestando su oposición en relación a finalidades no necesarias, lo cual tendrá́ que manifestar al momento de solicitarle sus datos personales, y señalar cuales no está́ dispuesto a facilitar al responsable, así́ mismo puede realizar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está́ a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con esta.

De igual manera si “El Titular” no manifiesta su inconformidad en el momento en el que se le estén recabando sus datos personales, “BUCOENLINEA” recabara los datos que considere suficientes para llevar a cabo el servicio contratado. Podrá́ revocar lo anterior en cualquier momento poniéndose en contacto al siguiente correo electrónico contacto@bucoenlinea.com

V. LOS MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN.

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así́ como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, para ello bastará que llene de manera correcta el formato de “Solicitud de Derechos Arco”, mismo que se encuentra en la página de internet de “BUCOENLINEA” en la siguiente LIGA (SOLICITUD DE REVOCACION DE CONSENTIMIENTO)la cuál deberá de ser enviada mediante correo electrónico al señalado previamente en el apartado II. Área responsable del manejo, resguardo y administración de datos personales con la leyenda de “SOLICITUD DERECHOS ARCO” en el apartado de asunto o presentada personalmente en las instalaciones de “BUCOENLINEA” ante el Departamento de Datos Personales.

Usted deberá́ llenar la “Solicitud de Derechos Arco” con la siguiente información: Nombre del solicitante, acción que desea ejercer, motivo de dicha acción, firma autógrafa y correo electrónico al cuál recibirá́ la resolución tomada así́ como cualquier otra información adicional que crea conveniente para que se lleve a cabo la acción solicitada.
Si la solicitud adoleciese de algún vicio subsanable o resultase incompleta se le dará́ traslado al solicitante a través del envió́ de un correo electrónico, a la dirección de correo electrónico que manifestó́ en su solicitud, para que, en un plazo de 10 días, subsane o complete la misma. Transcurrido dicho plazo sin haberse procedido a la subsanación o mejora, la solicitud se archivará.
Si cumpliera con todas las formalidades requeridas para dicho trámite se dará́ respuesta en un plazo máximo de 20 veinte días, contados a partir de la fecha en que se recibió́ su petición o a partir de la fecha en que se haya subsanado en su totalidad las prevenciones.
Si la solicitud resultara procedente la acción que se requiera llevar a cabo para la rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales, se hará́ efectiva en un plazo no mayor de 15 días, contados a partir de la recepción de la respuesta por parte de “BUCOENLINEA”. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, de conformidad con el artículo 32 de “La Ley”.

VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

“BUCOENLINEA” ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y a su alcance para proteger los datos personales que libremente nos ha proporcionado.

VII. DATOS PERSONALES DE TERCEROS Y MENORES DE EDAD

“BUCOENLINEA” podrá dar tratamiento a datos personales de identificación y contacto de terceras personas cuando usted o dichos terceros los proporcionen para fines relacionados con la entrega de pedidos previamente solicitados por usted, lo anterior a fin de estar en condiciones de generar un registro sobre la recepción de estos en el domicilio que usted haya indicado.
Al proporcionar información de terceros, usted reconoce haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y haber obtenido de forma previa el consentimiento de estos para que “BUCOENLINEA” pueda tratarlos para los fines antes señalados.
“BUCOENLINEA” no recaba datos personales de menores de edad, por lo que al proporcionar sus datos usted reconoce y declara ser mayor de edad.

VIII. DATOS BANCARIOS

Al momento de comprar un producto tendrá́ la opción de hacer el pago a través de nuestro sitio web, por lo que en caso de elegir dicha opción se le solicitaran datos bancarios, los cuales se manejaran de forma segura, integra y confidencial, toda vez que en “BUCOENLINEA” hacemos uso de certificados de seguridad firmados por una entidad certificadora válida (Let’s Encrypt Authority X3), de tal manera que la información enviada se transmite cifrada para asegurar su protección. Antes de compartir datos bancarios con “BUCOENLINEA”, verifique que se encuentra en un entorno protegido, y asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación (“https”://).

IX. RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA

“BUCOENLINEA” podrá́ recopilar automáticamente ciertos tipos de información cuando usted visite nuestro sitio web. Las tecnologías automatizadas pueden incluir el uso de registros de servidores web para recolectar direcciones IP, cookies y web beacons. La recopilación de esta información nos permitirá́ comprender mejor y mejorar nuestro sitio web, así́ como para medir la eficacia de nuestras actividades de marketing.

X. DIRECCIONES IP

Una dirección IP es un número asignado a su computadora cada vez que accede a Internet. Permite a computadoras y servidores reconocerse y comunicarse entre ellos. Las direcciones IP de las que los visitantes parecen ser originarios pueden registrarse con propósitos de seguridad informática y diagnóstico del sistema. Esta información también puede utilizarse en forma agregada para conducir el sitio web a un análisis de tendencia y desempeño.

XI. COOKIES

Una «cookie» es una pequeña pieza de texto que un sitio web coloca en el archivo de cookies de su navegador y permite al sitio recordar quien es usted.
Usted tiene la opción de decidir si acepta o no las cookies. Puede configurar su computadora para que le notifique cuando recibe una cookie o para rechazar dichas cookies. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que, si no acepta cookies, es posible que no pueda experimentar por completo algunas de las características de nuestro sitio web.

XII. WEB BEACONS.

Un “web beacon” es un pequeño archivo de imagen en una página web que se puede utilizar para recopilar cierta información de su computadora, como una dirección IP, el tiempo en el que fue visto el contenido, el tipo de navegador, y la existencia de cookies previas.
“BUCOENLINEA” o sus proveedores de servicios pueden utilizar web beacons para rastrear la eficacia de los sitios web de terceros que nos proporcionan servicios de contratación o marketing, o para recopilar estadísticas agregadas de visitantes y gestionar cookies.
Usted tiene la opción de hacer inutilizable algunas web beacons, rechazando las cookies asociadas, en cuyo caso, las web beacons todavía podrán registrar una visita anónima desde su dirección IP, pero la información de cookies no será́ registrada.

XIII. VÍNCULOS A OTROS SITIOS

Tenga en cuenta que nuestro sitio web puede contener vínculos o enlaces a otros sitios, incluidas nuestras redes sociales, los cuales no se rigen por este aviso de privacidad, sino por otros avisos de privacidad que podrán diferir del contenido del presente, por lo que lo invitamos a revisar la política de privacidad y/o el aviso de privacidad de cada sitio web que usted visite, antes de compartir cualquier información personal.

XIV. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente aviso de privacidad podrá́ ser modificado o actualizado unilateralmente por “BUCOENLINEA” informándole a “El Titular” de dichos cambios a través los siguientes medios: (i) en nuestra página de Internet; (ii) y/o se los haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a los teléfonos y/o correo electrónico señalados en el apartado denominado RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES, donde recibirá́ la atención solicitada.
Ultima fecha de actualización: 12 de Mayo de 2020